De landen die worden bediend op het gebied van bezorging zijn:

België, Luxemburg en het vasteland van Frankrijk.

Voor alle bestellingen boven de € 100,- biedt Nuits Paradis bezorging.

Wij verbinden ons ertoe de op de site www.nuitsparadis.com bestelde goederen zo snel mogelijk na ontvangst van uw betaling te leveren. De geschatte verwerkingstijd voor een bestelling bedraagt ​​ongeveer 3-5 werkdagen.

TIJDENS DE LANCERINGPERIODE KAN DE TIJD IETS LANGER ZIJN, REKENING TUSSEN 5 TOT 10 WERKDAGEN.

De bestelde Producten worden verzonden naar het adres dat u tijdens het bestelproces opgeeft of naar het afhaalpunt van uw keuze. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen bij de levering die veroorzaakt worden doordat u een onjuist of onvolledig adres opgeeft.

Bij thuisbezorging geldt dat als de ontvanger afwezig is wanneer onze transporteur arriveert, het pakket wordt achtergelaten op een afhaalpunt in de buurt van het afleveradres. In dit geval kan de klant het pakket binnen 10 dagen ophalen, op vertoon van een identiteitsbewijs en het ontvangstbewijs. Aan het einde van deze periode worden niet-opgehaalde pakketten aan ons geretourneerd. Wij wijzen alle verantwoordelijkheid af voor vertragingen bij de levering veroorzaakt door de afwezigheid van de ontvanger van het pakket of het onvermogen om het pakket op te halen binnen de daarvoor voorziene tijd.

Wanneer wij verhinderd zijn het contract uit te voeren door een geval van overmacht of een toevallige gebeurtenis zoals gedefinieerd in de Belgische jurisprudentie of door een buitenlandse oorzaak, in het bijzonder een fout die aan u te wijten is, wordt de leveringstermijn automatisch verlengd, afhankelijk van de duur van de levering. hinder. Wij zullen u per e-mail op de hoogte stellen van het optreden en het beëindigen van dergelijke belemmeringen. Indien de belemmering langer dan zes (6) weken duurt, heeft iedere partij het recht om de overeenkomst automatisch te beëindigen, zonder dat u aanspraak kunt maken op schadevergoeding van ons.

Voor de retour?

Als bepaalde producten in uw bestelling helaas niet aan uw verwachtingen voldoen, worden alleen producten die nieuw, ongedragen, ongewassen en in de originele verpakking worden geretourneerd, geaccepteerd, na ontvangst van het pakket en binnen 14 werkdagen na ontvangst van het pakket vervangen.

De klant dient per e-mail foto's van de beschadigde producten en de verzenddoos te sturen naar contact@nuitsparadis.com , met vermelding van zijn bestelnummer.

De kosten voor het retourneren zijn uitsluitend de verantwoordelijkheid van de klant.

De goederen moeten in nieuwe staat en in de originele verpakking en plastic, onverzegeld en ongebruikt aan ons worden geretourneerd, anders kan er geen restitutie plaatsvinden.

Pakketten waarvan geen enkel element het mogelijk maakt de afzender te identificeren (naam, voornaam, adres, bestelnummer) kunnen niet worden geretourneerd.

Retourpakketten hebben na aanbetaling tussen de 5 en 10 werkdagen nodig om bij ons afgeleverd te worden. Wij raden u aan uw trackingnummers zorgvuldig te bewaren.

Zodra uw pakket is ontvangen, geeft ons logistieke team een ​​paar dagen de tijd om uw pakket te verwerken. U ontvangt een e-mail om u op de hoogte te stellen wanneer de terugbetaling is goedgekeurd en verwerkt.